電話でアポイントをとったり、見積書を作ったり、企画を考えたり、提案資料をエクセルやらパワーポイントやらで作ったり。そして、それをプレゼンしたり商談したり…。まだまだ半人前な私は、ついつい日常の業務のボリュームに途方に暮れてしまいます。アレしなきゃ！コレしなきゃ！でも思考停止。…という状態に陥ると、すぐ後ろの席にいるキムラさんはさりげなく助け舟を出してくれます。「それ、大丈夫？」とか「この資料、私作ろうか？」とか「●●さん（お客様の名前）のところに電話した？」とか、細かいところまでフォローしてくださいます。キムラさんだって、たくさんお客様を抱えていらっしゃってパンク寸前だというのに。だからいつも、とっても申し訳ない気持ちで一杯になります。
ある日の営業同行で、絶妙なアシストをしていただいた日。

いつものように「スミマセン！ありがとうございます！」と平謝りしていたら、キムラさんが言いました。「べつに横山のためじゃないから。お客様のためだから」って。そんなの当たり前でしょ？とでも言うように、スパッと、サラッと。なるほど。この感覚が自然体で身についているから、キムラさんはお客様から愛されるのですね。
お申込書を送って頂く際のＦＡＸに「キムラさんと心中するぜ！ヨロシク！」と書かれていたりします。見積書のケタが一つ多いような大きな提案でも「キムラさんがいいと思うなら、もうそれでオッケーだから」と受け入れてもらえたりします。「お客様にコミットする」というのは仕事をしているとよく耳にする言葉ですが、パフで一番それを高いレベルで実行しているのは、キムラさんなんじゃないかなあ…と、そばで見ている私は思います。